Pojištění poruchy vozidla
Porucha auta vás nemusí zaskočit. Sjednejte si pojištění vozidla s asistencí, která vám zajistí rychlou pomoc, odtah i podporu v zahraničí.
Jsme držitelem platné licence ČNB
Jak se pojistit pro případ poruchy vozidla?
K poruše auta může dojít kdykoliv – na cestě do práce, na dovolené i stovky kilometrů od domova. Správně nastavené pojištění vám v takové situaci zajistí rychlou pomoc a minimalizuje nepříjemnosti i nečekané náklady. Pojištění poruchy není samostatný typ pojištění, ale obvykle jde o asistenční služby sjednané jako součást nebo doplněk pojištění vozidla (povinného ručení nebo havarijního pojištění). Asistenční služba je k dispozici nonstop a pomůže vám v situacích, kdy je vozidlo nepojízdné nebo není bezpečné pokračovat v jízdě.
Rozsah asistenčních služeb
Co všechno pojišťovna zajistí a uhradí v rámci asistenčních služeb, závisí na konkrétním balíčku pojištění a sjednaných podmínkách. Standardně asistenční služby zahrnují:
- příjezd asistenční služby na místo poruchy,
- opravu vozidla na místě, pokud je to možné,
- odtah vozidla do nejbližšího nebo smluvního servisu,
- pomoc při vybití baterie, defektu pneumatiky nebo nedostatku / záměně paliva,
- vyproštění vozidla (např. ze sněhu nebo příkopu).
Základní vs. rozšířené asistenční služby
U pojištění vozidel se setkáte s různým rozsahem asistenčních služeb. Součástí základních balíčků pojištění bývá základní asistence, která obvykle zahrnuje základní pomoc na území ČR s omezenými finančními limity. Jedná se zejména o:
- příjezd asistenční služby,
- opravu vozidla na místě nebo krátký odtah.
Rozšířené balíčky zahrnují vyšší limity a širší rozsah služeb. Vyplatí se hlavně těm, kteří často cestují nebo jezdí do zahraničí. Rozšířená asistence může zajistit například:
- odtah na delší vzdálenost,
- náhradní vozidlo nebo náhradní ubytování,
- návrat posádky do místa bydliště,
- úschovu nepojízdného vozidla,
- repatriaci vozidla zpět do ČR,
- tlumočení a právní pomoc.
Zjistěte cenu pojištění včetně asistence
Nechcete zůstat při poruše auta bez pomoci? Sjednejte si pojištění vozidla, které zpravidla asistenční služby již zahrnuje. Porovnejte produkty pojišťoven a vyberte si variantu, která bude svým rozsahem i cenou odpovídat vašim potřebám.
Spočítat cenu pojištění vozidla
Pojištění poruchy auta v zahraničí
Porucha vozidla v zahraničí může být výrazně komplikovanější a odtah či oprava vozidla výrazně nákladnější. Proto plánujete-li cestu do zahraničí, doporučujeme mít v rámci pojištění vozidla sjednané rozšířené asistenční služby s dostatečnými limity pro zásah mimo ČR.
Pro jednorázovou cestu do zahraničí existuje ještě další varianta – připojištění technické asistence sjednané k cestovnímu pojištění. Toto připojištění vám zajistí technickou a organizační pomoc v případě, že v zahraničí dojde k nehodě nebo poruše vozidla. Podobně jako u klasických asistenčních služeb ho využijete například v případě, že budete potřebovat zajistit opravu auta na místě, odtah do servisu, náhradní dopravu nebo vyřešit vybitou baterii. K cestovnímu pojištění ho nabízí většina pojišťoven – přesný rozsah a podmínky pojištění se však mohou mezi pojišťovnami významně lišit.
Co si pohlídat při sjednání pojištění?
Při sjednání asistenčních služeb si vždy ověřte:
- územní platnost,
- rozsah zahrnutých služeb,
- limity pojistného plnění a jiná omezení (např. max. vzdálenost odtahu),
- podmínky využití služeb v zahraničí (limity pro zahraničí mohou být odlišné).
Zkontrolujte si také, že se asistenční služby vztahují i na technickou poruchu (ne jen na dopravní nehodu). Správně zvolená asistence vám zajistí jistotu, že v případě poruchy nezůstanete bez pomoci a vaše cesta bude pokračovat s minimálními komplikacemi.
Spočítat cenu autopojištění
Na co se často ptáte
Kam volat při poruše auta?
Při poruše auta volejte asistenční službu své pojišťovny. Operátor na lince zajistí pomoc – zařídí odtah nebo opravu na místě. Druhou možností je zavolat na číslo 1224, na kterém funguje Linka pomoci řidičům. Operátorovi sdělíte název pojišťovny nebo SPZ vozidla a on vás přepojí na danou asistenční společnost.
Co dělat při poruše vozidla?
Zastavte na bezpečném místě, zapněte výstražná světla a označte vozidlo výstražným trojúhelníkem. Poté kontaktujte asistenční službu a postupujte podle pokynů operátora. Nepokoušejte se vozidlo opravit, pokud by to mohlo ohrozit vaši bezpečnost.
Kdy volat asistenční službu?
Asistenční službu volejte vždy, když je vozidlo nepojízdné nebo není bezpečné pokračovat v jízdě. Pomůže vám při poruše, nehodě, defektu, vybití baterie i dalších technických problémech. Rozsah asistenčních služeb závisí na podmínkách sjednaných v pojistné smlouvě.
Kolik stojí asistenční služba?
Pokud jsou asistenční služby součástí vašeho pojištění, jsou většinou zahrnuty v ceně pojištění bez dalšího poplatku. Za rozšířené asistenční služby si připlatíte obvykle stovky korun ročně.
Kam volat pro odtah auta?
Pro odtah auta volejte nejlépe asistenční službu pojišťovny, u které máte sjednané pojištění vozidla. Operátor odtah zajistí a pojišťovna ho uhradí podle podmínek pojistné smlouvy. Pokud asistenční služby nemáte nebo je nechcete využít, můžete kontaktovat přímo odtahovou službu.
Kolik stojí odtah vozidla?
Cena odtahu závisí na vzdálenosti, lokalitě, typu a hmotnosti vozidla. Obvykle se pohybuje od 1 500 do 5 000 Kč, přičemž delší odtah může stát i více. Cena se běžně skládá z poplatku za naložení a složení vozidla (cca 400 – 600 Kč) a ceny za 1 ujetý kilometr (cca 10 – 20 Kč). V rámci města bývá cena odtahu stanovena paušálem. Odtahové služby často mívají také stanovenou minimální cenu za výjezd. V zahraničí mohou být náklady na odtah vozidla výrazně vyšší.
Kdo platí odtah vozidla?
Pokud máte sjednané asistenční služby, odtah obvykle hradí pojišťovna do sjednaného limitu, dle stanovených podmínek. Bez pojištění hradí odtah majitel nebo provozovatel vozidla. Při dopravní nehodě může být odtah vozidla hrazen z povinného ručení viníka.